L'observatoire national des aides humaines d'Handéo a publié son rapport sur l'impact de la labellisation des services à la personne Cap'Handeo sur les usagers et sur les services eux-mêmes. "Depuis l'obtention de Cap'Handéo, il apparaît que les services ont nettement amélioré leur organisation et leur fonctionnement", indique la note technique sur la perception des services d'aide et d'accompagnement à domicile (Saad) réalisée par le bureau d'études Émicité. Lancé en 2011, le label avait…