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Gestion des risques

Les Samu disposent de leurs recommandations pour traiter les événements indésirables

L'an dernier, la HAS s'était émue d'une quasi-absence de remontée des événements indésirables dans les Samu-Centre 15. En retour, Samu-Urgences de France vient de publier ses recommandations professionnelles. Objectif : favoriser les déclarations, garantir une remontée rapide et simple des signalements et protéger l'anonymat du déclarant.Samu-Urgences de France(SUDF) a publié le 20mars ses recommandations professionnelles sur la gestion des événements indésirables(graves) associés aux soins…

Exemple d'une cartographie des processus en Samu-Centre 15
Exemple d'une cartographie des processus en Samu-Centre 15

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