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[Reportage] Gestion des risques

La capacité d'écoute des psychologues du 3977 dépend autant des savoir-faire que des savoir-être

Neuf écoutants interviennent sur la plateforme du 3977 contre la maltraitance.

La fédération 3977 contre la maltraitance des personnes âgées et handicapées a ses dernières années peaufiné son dispositif, mettant ses écoutants en première ligne. Dernièrement, dans ses cartons de déménagement, elle a emporté des projets comme celui d'un fil pour les professionnels ou d'une grille de repérage de la maltraitance financière.Depuis ce printemps, la fédération 3977 contre la maltraitance a élu domicile dans le 12earrondissement de Paris. Plus de deux ans environ après le…

Sandra Sapio, responsable écoute, qualité et Guénaël Gouez, écoutant, travaillent en équipe.
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