Créée en 2020, la chaire design d'expérience des soignants insuffle un vent nouveau d'innovation managériale. La démarche peut déstabiliser au premier abord mais s'avère un important levier de bien-être au travail et de cohésion. C'est ce qui ressort de l'expérimentation menée au sein de trois unités gériatriques des Hospices civils de Lyon.
Favoriser le mieux-être des soignants et faire évoluer les pratiques managériales. Telle est la vocation de la chaire design d'expérience des soignants…