16h15
Lu, vu et entendu
La politique vaccinale de Donald Trump continue d'inquiéter les instances internationales
Questionnaire de satisfaction : Mesurer efficacement
Mesurer la satisfaction des patients est devenu chose courante depuis l'obligation de démarche qualité pour les hôpitaux. Souvent glissés dans le livret d'accueil, les questionnaires de satisfaction ont un taux de retour relativement faibles. La réflexion est alors engagée sur le mode d'administration, plus rarement sur le mode d'exploitation.
Par La rédaction
19 mai 2002 à 12h58
Un questionnaire simple
10 à 15 % de retour, cela semble peu si l'on regarde la facilité de remplissage d'un questionnaire de satisfaction. Souvent construit…
Découvrez Hospimedia pendant 7 jours, c’est gratuit et sans engagementVous avez déjà un compte ? Se connecter
Profitez d'un accès gratuit pendant 7 jours
Le média en ligne indépendant des décideurs de la santé
La couverture complète des enjeux des territoires de santé, du sanitaire au médico-social.
Une édition synthétique envoyée chaque matin par email et un site mis à jour en temps réel.
Des contenus professionnalisants sur plus de 30 thématiques
Un accompagnement des managers et des gestionnaires dans leurs prises de décisions depuis plus de 20 ans.