Le nouvel Office national d'indemnisation des accidents médicaux, des affections iatrogènes et des infections nosocomiales est mis en place. Quels seront les changements majeurs dans la nouvelle relation avec le patient ? Comment les ressources humaines pourront-elles être mobilisées pour faire face à la recrudescence des plaintes ? Le Dr Marie-Laure Pibarot, responsable de la coordination des vigilances et de la gestion des risques à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris, répond à ces questions.…