Accidents médicaux : indemniser, mais aussi prévenir

Le nouvel Office national d'indemnisation des accidents médicaux, des affections iatrogènes et des infections nosocomiales est mis en place. Quels seront les changements majeurs dans la nouvelle relation avec le patient ? Comment les ressources humaines pourront-elles être mobilisées pour faire face à la recrudescence des plaintes ? Le Dr Marie-Laure Pibarot, responsable de la coordination des vigilances et de la gestion des risques à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris, répond à ces questions…