" On est au milieu du gué "

Même si les dispositifs de conciliation vont changer, ils ont quand même déjà permis de faire avancer l'information des patients. René Caillet, le directeur du CH Lens, estime que la commission de son établissement " est une aide précieuse pour désamorcer des situations qui pourraient devenir préjudiciables. Les professionnels sont surpris par ce qu'ils découvrent, mais pas encore capables de traduire cela en plans d'action ". L'hôpital n'a pas toujours les moyens pour intégrer les profondes modifications…