Définir et évaluer la qualité des soins est une démarche fondamentale si l'on veut améliorer le système de santé. La France est très en retard sur le sujet et la mise à l'étude de la qualité de soins n'en est encore qu'à ses premiers pas. L'Agence nationale d'accréditation et d'évaluation en santé (ANAES) en est un des acteurs principaux. Les professionnels de santé aussi.

Qui définit la qualité du soin ? Comment définir la qualité du soin ? " Tout dépend d'où on regarde et ce qu'on veut…