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AP-HP

Assurer un suivi des patients et de la qualité des services

Créé en 1996, le département " droits des malades " de l'Assistance publique - Hôpitaux de Paris mène, au delà de son activité juridique, une mission d'expertise et d'assistance auprès des malades et de leur entourage mais aussi à destination des équipes hospitalières, dans un souci de qualité des services.

Par La rédaction

17 janvier 2003 à 06h52

Composé de 11 personnes dont 4 secrétaires qui gèrent les quelque 15 000 appels par an, le département " droits des malades " de l'AP-HP, créé en 1996, est un service aux multiples compétences…

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