18h16
Interview
"Ce que j'ai aimé par-dessus tout c'est le militantisme au service des personnes âgées"
La certification ISO 9000 : le chouchou des hôpitaux
Parmi toutes les certifications existantes, les établissements de soins sont très friands de la certification du système de management de la qualité, pour laquelle les normes ISO 9000 constituent la référence internationale.
Par La rédaction
26 mai 2003 à 10h43
Dans le cadre de ce référentiel, trois normes ISO 9000 sont recensées :
- 9001 : maîtrise de la conception jusqu’à la vente,
- 9002 : maîtrise des achats, de la production et de l’installation,
- 9003 : maîtrise des contrôles et essais finaux.
Les certificats délivrés dans ces…
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