Le patient au centre des référentiels

Les réserves et les recommandations émises par l’ANAES pour les établissements accrédités relèvent le plus souvent de référentiels portant sur le patient : un constat qui dépend essentiellement des priorités que s’est fixées le Collège de l’accréditation de l’Agence. Philippe Burnel, directeur de l’accréditation, nous explique certaines subtilités et précise certains points sur la version 2 de l’accréditation.