L'usager pièce maîtresse de l'échiquier hospitalier

Les Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé (JIQHS) organisées à Paris ces 29 et 30 novembre ont positionné le patient au cœur des débats. Dans un cadre contraint, complexe et changeant, l'hôpital doit en effet s'adapter aux acteurs. Or les élus s'effacent au profit des usagers.

Par La rédaction

30 novembre 2010 à 15h25

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