"Les enquêtes téléphoniques annuelles de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés ne seront pas obligatoires en 2011", spécifie Annie Podeur dans une instruction du 18 avril qui modifie celle du 21 décembre dernier (lire nos brèves du 28/12/2010 et du 01/10/2010). Ce revirement tient compte des difficultés rencontrées et exprimées par certains établissements de santé, annonce la directrice générale de l'offre de soins. Elle précise toutefois qu'il est de la responsabilité de…