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Certification ISO : complexe mais valorisante

La reconnaissance ISO selon des normes internationales révèle dans les structures qui s'y engagent un état d'esprit pointu sur la qualité qu'il est possible de valoriser. Malgré ses avantages, la complexité de la démarche effraie plus d'un établissement de santé.

Par La rédaction

17 août 2011 à 15h16

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