Dans le cadre de la Révision générale des politiques publiques (RGPP), des mesures ont été prises pour améliorer la qualité de service et les conditions de travail des agents, notamment par la réduction des délais de traitement des administrations. Le bilan de la mise en œuvre de ce programme est "très encourageant", a indiqué la ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l'État lors du conseil des ministres.

En ce qui concerne le passage aux urgences, une expérimentation menée…