La généralisation de l'indicateur de satisfaction des patients hospitalisés dans les établissements de santé a été repoussée d'une année à 2013, la CNIL réclamant des garanties de respect des droits des usagers (lire notre brève du 23/09/2011). Mais la Fédération des établissements hospitaliers et d'aide à la personne à but non lucratif (FEHAP) émet de "sérieux doutes" quant à l'obligation et l'opposabilité de cet indicateur à cette date. Dans une note sur son site, la fédération juge en effet…