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Par Pia Hémery
14 janvier 2013 à 16h00
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Nous ne disposons toujours pas d'évaluation du coût de la qualité, seulement d'une estimation du coût de la non-qualité : près de 700 millions d'euros pour la prise en charge de neuf événements indésirables associés aux soins (lire notre sujet du 24/11/2011). Or les établissements ont beaucoup investi …