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Une stratégie de la qualité toujours en attente

Incitation à la qualité ou sanction de la non-qualité ? Les sénateurs de la MECSS ont tranché la question en juillet dernier, soulignant toute la complexité de la démarche qualité en établissement.

Par Pia Hémery

14 janvier 2013 à 16h00

Nous ne disposons toujours pas d'évaluation du coût de la qualité, seulement d'une estimation du coût de la non-qualité : près de 700 millions d'euros pour la prise en charge de neuf événements indésirables associés aux soins (lire notre sujet du 24/11/2011). Or les établissements ont beaucoup investi …

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