Les enquêtes téléphoniques de satisfaction restent facultatives en 2013

Dans une instruction datée du 27 février, la DGOS fournit le nouveau calendrier et les périodes d'inclusion des patients dans le cadre des enquêtes téléphoniques annuelles de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés au sein des établissements de santé publics et privés exerçant une activité de Médecine, chirurgie et obstétrique (MCO). En 2013, ces enquêtes "restent facultatives", informe ainsi la direction. De fait, il n'y aura pas de diffusion publique des résultats individuels des é…