D'un côté, une demande des patients de plus en plus forte. De l'autre, un effet levier né des promesses de la médecine personnalisée. La personnalisation du service au patient s'annonce inéluctable à l'hôpital, comme l'atteste une série d'exemples annonciateurs à l'AP-HP, aux HCL et au CHR de Metz-Thionville.

La personnalisation des services à l'hôpital? S'il existe un fort courant en ce sens, comme l'atteste l'effet levier joué par le concept de "médecine personnalisée", aucune réponse…