39% des mandats de représentant d'usagers sont vacants dans les CRUQPC franciliens

De même que l'année précédente, 99% des 387 rapports d'activité des Commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) d'Île-de-France ont été transmis en 2012 à l'ARS, signale cette dernière dans sa synthèse régionale annuelle. Un résultat "très satisfaisant" qui incite toutefois, "après quelques ajustements", à stabiliser la méthodologie pour permettre un suivi d'évolution des pratiques. En outre, "il sera nécessaire de déployer une démarche similaire pour…