16h22
Article
Une procédure facilitant l'accès à certains droits des personnes handicapées est envisagée
Le modèle de questionnaire de satisfaction du patient hospitalisé comprend 33 items
Par Pia Hémery
13 mars 2014 à 13h02
Après la publication le 1er mars du décret de généralisation de l'enquête de satisfaction du patient hospitalisé (lire ci-contre), le modèle de questionnaire est paru ce 13 mars au Journal officiel, permettant ainsi la diffusion de l'indicateur de satisfaction du patient, dit "I-Satis", et son intégration sur le site Scope Santé dès 2014.
Les établissements de santé exerçant une activité MCO utiliseront donc un questionnaire composé de 33 items. Bien sûr, les questions portent sur l'hôtellerie (propret…
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