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Le modèle de questionnaire de satisfaction du patient hospitalisé comprend 33 items

Après la publication le 1er mars du décret de généralisation de l'enquête de satisfaction du patient hospitalisé (lire ci-contre), le modèle de questionnaire est paru ce 13 mars au Journal officiel, permettant ainsi la diffusion de l'indicateur de satisfaction du patient, dit "I-Satis", et son intégration sur le site Scope Santé dès 2014.

Les établissements de santé exerçant une activité MCO utiliseront donc un questionnaire composé de 33 items. Bien sûr, les…

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