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La mesure de satisfaction du patient hospitalisé I-Satis comprend 16 étapes

Toutes les instructions sont désormais transmises par le ministère de la Santé en vue de la généralisation en 2014 de l'Indicateur de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés (I-Satis) au sein d'environ 1 300 établissements de santé MCO. Mais la mesure ne sera finalement diffusée publiquement qu'en 2015 via le site Scope santé.

Par Pia Hémery

21 mars 2014 à 16h30

Après la publication au Journal officiel le 1er mars du décret de généralisation de l'enquête de satisfaction du patient hospitalisé et le 13 mars du modèle de…

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