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Salons santé autonomie 2014

Le compte qualité promeut une approche par risques plutôt que par la conformité

Au fil du temps, les informations se resserrent sur le compte qualité. La présentation du retour d'expérience des Hospices civils de Lyon, lors d'une conférence organisée par la FHF dans la cadre des Salons de la santé et de l'autonomie ce 22 mai, a été riche d'enseignements. Et les discussions avec l'assemblée ont ouvert quelques questionnements.

Par Pia Hémery

23 mai 2014 à 12h14

Point par point, Philippe Michel, directeur de l'organisation, de la qualité et des relations avec les usagers au CHU de Lyon, a confondu avec la réalit…

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