18h16
Interview
"Ce que j'ai aimé par-dessus tout c'est le militantisme au service des personnes âgées"
L'Afnor propose aux services à la personne une norme harmonisée avec les pratiques et la législation
Par Cécile Rabeux
22 août 2014 à 12h02
Sollicité par les professionnels des services à la personne (SAP), le groupe Afnor a révisé la norme NF X50-056 pour l'harmoniser avec les pratiques du secteur et les évolutions législatives. Comment définir son offre de service à domicile, comment l'adapter au fil du temps, comment gérer les différentes étapes de l'accueil du public à la réalisation de la prestation... La nouvelle norme a pour ambition de répondre à ses interrogations.
Dans ses différentes composantes - bricolage, soins infirmiers…
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