Alors qu'un rapport d'expertise a été réalisé au mois de juillet à la demande du CHSCT, la CGT et les représentants des familles au conseil de la vie sociale de l'Ehpad Les Lillas de Vitry-sur-Seine (Val-de-Marne) dénoncent une absence de prise en compte par la direction des recommandations émises. Dans ce rapport, le cabinet de conseil Émergences préconise de mener une réflexion sur la charge de travail, d'ouvrir le débat sur la qualité du travail, de donner des signes…