L'utilisation de guide et des outils sur la bientraitance en établissement de santé et en Ehpad sensibilise davantage les professionnels de santé plutôt que de renforcer la place de l'usager. Afin de co-construire ce partenariat pourtant à la base de la démarche, les travaux se poursuivent. La publication de nouveaux outils interviendra fin 2016.La Haute Autorité de santé (HAS) et laFédération des organismes régionaux et territoriaux pour l'amélioration des pratiques et organisations en santé…