La conférence régionale de la santé et de l'autonomie (CRSA) Picardie a publié son rapport 2014 relatif aux droits des usagers du système de santé. Elle y formule cinq recommandations et préconise notamment d'assurer la présence d'un référent douleur dans les Ehpad et les maisons d'accueil spécialisées (Mas). Rôle qui peut être occupé par le médecin coordonnateur ou un infirmier. Elle propose encore d'intégrer des interventions de représentants d'usagers dans le cadre de la formation…