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Qualité

L'indicateur de satisfaction des patients hospitalisés devrait évoluer vers la chirurgie ambulatoire

Une usine à gaz l'évaluation de la qualité dans les hôpitaux et cliniques ? Non, tant qu'elle colle à l'activité. À l'occasion de la convention de la FHP-MCO, le secteur privé lucratif a réclamé une adaptation de l'indicateur e-Satis à l'ambulatoire par exemple. Une évolutioin annoncée par la HAS pour l'an prochain.L'indicateur de satisfaction des patients hospitalisése-Satis a recueilli plus de 60000réponses à ce jour et "présage du bon", a indiqué Catherine Grenier, directrice de…

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