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De nombreux manquements au droit de la consommation existent au sein des services à la personne

Près de 400 services d'aide à domicile ont été visés par une enquête de la DGCCRF concernant l'application des nouvelles dispositions du droit de la consommation. Celle-ci révèle que 75% des structures présentent au moins une anomalie que ce soit dans leurs pratiques commerciales, l'information au consommateur ou encore le détail des contrats.

Par Cécile Rabeux

19 octobre 2016 à 09h38

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a réalisé une enquête fin 2015 afin de contrôler l'application…

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