Mise en place pour mieux défendre les droits des usagers du système de santé, la procédure de désignation d'une personne de confiance a été élargie au social et médico-social. Formulaires et modalités sont détaillés par décret. L'obligation d'informer les usagers huit jours avant la conclusion du contrat de séjour est officialisée.La possibilité pour les personnes âgées de désigner une personne de confiance, lorsqu'elles résident en établissement ou font appel à un service social et…