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Les patients donnent une note de satisfaction globale "acceptable" sur leur hospitalisation

E-satis, le premier indicateur national de la satisfaction globale des patients hospitalisés, vient d'être officiellement diffusé. Les établissements MCO obtiennent une note de 72,7 sur 100. "Acceptable" mais aussi "insuffisant", selon la Haute Autorité de santé. Déjà une telle campagne pour l'ambulatoire est en réflexion.

Par Pia Hémery

15 décembre 2016 à 14h25

72,7 sur 100, voilà le score global de satisfaction des patients hospitalisés plus de 48 heures dans un établissement de médecine, chirurgie, obstétrique (MCO). Les résultats de…

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