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Qualité

Le RéQua Bourgogne-Franche-Comté renforce la mesure de satisfaction des structures médico-sociales

Alors que la question de la participation de l'usager s'impose chaque jour un peu plus dans les démarches d'évaluation qualité, le Réseau qualité des établissements de santé (RéQua) Bourgogne-Franche-Comté est revenu début mars par communiqué sur sa démarche de mesure de satisfaction des résidents d'Ehpad, d'unités de soins de longue durée (USLD) et de services de soins infirmiers à domicile (Ssiad) de la région.

Lancées en 2015 sur les Ehpad et USLD, puis étendues…

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