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Personnaliser les parcours des patients appelle une logique de services

Par Pia Hémery

28 mars 2018 à 10h22

L'équipe de recherche en gestion de l'École des hautes études en santé publique (EHESP, EA 7348 MOS) présente ce 28 mars des premiers résultats sur les critères de service à prendre en compte pour personnaliser le parcours des patients et pour anticiper les nouvelles formes de management sollicitées dans ces évolutions. En amont d'une journée dédiée, organisée par la chaire management des établissements de santé de l'Institut du management de l'EHESP, Étienne Minvielle, titulaire de la chaire et…

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