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La Cour des comptes émet des réserves sur les comptes 2025 de la sécurité sociale
L'Anap fournit un référentiel des compétences pour la chaîne accueil-facturation-recouvrement
Par Pia Hémery
11 mai 2018 à 12h20
L'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) vient de publier un référentiel des activités et compétences pour les professionnels de la chaîne accueil-facturation-recouvrement. Le document (à télécharger via le site de l'Anap) s'adresse aux équipes de la chaîne et aux services de ressources humaines. Il décline en effet le processus en étapes, avec les activités à réaliser, les compétences à mobiliser et le niveau de maîtrise associé. Il permet…
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