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Usagers

Le manque de formation aux droits des usagers reste le point noir dans les Hauts-de-France

Dans son dernier rapport d'activité, la conférence régionale de santé et de l'autonomie des Hauts-de-France estime que la formation aux droits des usagers des professionnels et des représentants est insuffisante. Tout comme leur représentativité au sein des établissements de santé et médico-sociaux.Le bilan de l'année2017 fait encore apparaître une insuffisance de représentativité des usagers au sein des établissements de santé(ES) et médico-social(ESMS) des Hauts-de-France. "Il sera utile de…

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