En Samu-Centre 15, décrocher un appel peut s'avérer lourd de conséquences. Or ce risque psychotraumatique n'est pas pris en compte chez les assistants de régulation médicale. La nouvelle formation diplômante est l'occasion de corriger le tir.Quelles répercussions psychologiques la prise en charge des appels médicaux urgents peut-elle avoir en Samu-Centre15 sur les assistants de régulation médicale(Arm)? En première ligne face à la détresse des appelants, ceux-ci ont fait l'objet d'une étude…