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Le retour d'expérience est une tâche chronophage mais nécessaire à mener pas à pas

Les structures régionales d'appui à la qualité et leur fédération fournissent un mémo méthodologique pour organiser le retour d'expérience interne dans le contexte de la crise Covid-19. Un temps à ne pas prendre à la légère. Une démarche à initier dans la bonne temporalité et pour laquelle chaque étape compte.

Par Pia Hémery

22 juin 2020 à 16h09

Dans la démarche de retour d'expérience, les professionnels de l'établissement apportent leur point de vue et leur analyse. (Astier/BSIP)
Dans la démarche de retour d'expérience, les professionnels de l'établissement apportent leur point de vue et leur analyse. (Astier/BSIP) Droits réservés

Un mémo méthodologique pour organiser son retour d'expérience interne dans le contexte de la crise Covid-19 est mis à disposition des établissements sanitaires et médico-sociaux. C'est quoi…

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