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La migration vers la technologie IP des centres d'appels d'urgence doit s'accélérer

11 800. C'est le nombre d'appels d'urgence qui n'ont pu être acheminés le 2 juin à cause de la panne massive sur le réseau Orange. L'enquête interne menée par l'opérateur confirme le dysfonctionnement logiciel et réclame des réformes "structurantes".

Par Thomas Quéguiner

14 juin 2021 à 09h13

Une semaine après la panne quasi généralisée survenue sur son réseau téléphonique et qui a bloqué plusieurs heures durant et de manière aléatoire l'accès aux numéros d'appels d'urgence (15, 17, 18 et 112) sur tout le territoire national, outre-mer comprise…

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