Dans un rapport rendu public ce 9 juillet, la Haute Autorité de santé fait le point sur les options au recueil de satisfaction des usagers. Un projet qui nécessite un référent pour chaque établissement et la montée en charge du système d'information.Favoriser la prise en compte de la parole des personnes accompagnées pour améliorer les services rendus. C'est avec cette ambition en vue que le ministère des Solidarités et de la Santé et le secrétariat d'État chargé des Personnes handicapées ont…