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Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
13 avril 2022 à 09h16
La Nouvelle-Aquitaine a mis en place des pôles de compétences et prestations externalisées (PCPE) à partir de 2016. 29 étaient en fonctionnement fin 2020, à raison d'au moins deux par département, l'un dédié aux situations critiques (SC, 13 au total) et l'autre…
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