Un préalable indispensable avant toute tentative de médiation (inter)régionale et nationale. Les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux doivent rapidement se doter d'un dispositif de conciliation locale pour essayer de gérer au plus près du terrain les conflits interpersonnels. Une note de la DGOS les guide dans cette démarche.
Par une note d'information diffusée le 29avril dans la dernière édition du Bulletin officiel "Santé-protection sociale-solidarité"(BO Santé), la DGOS…