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Qualité

Les aspirations des résidents et personnels d'Ehpad bouleversent les équilibres qualité

Face aux nouvelles attentes des résidents et salariés d'Ehpad, la question de l'évolution de la qualité se pose avec acuité. Son financement également. Retour sur les débats tenus à l'occasion du congrès de la Fnaqpa, ces 23 et 24 juin à Bordeaux.Les témoignages des directeurs d'établissement convergent: l'arrivée de la nouvelle génération dans les effectifs traduit de nouvelles aspirations conflictuelles avec le système en place. Alors que la démarche d'amélioration de la qualité appelle…

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