17h14
Nomination
Renaud Villard quitte la direction de l'Assurance retraite
La dématérialisation engendre une hausse de l'activité de médiation de l'Assurance maladie
La facilitation des procédures dématérialisées contribue à une hausse de l'activité de médiation de l'Assurance maladie. Celle-ci affiche +40% en 2021. La résolution des saisines participe à l'amélioration de l'accès aux droits et aux soins.
Par Pia Hémery
5 août 2022 à 13h02
En 2021, la médiation de la Caisse nationale de l'assurance maladie (Cnam) a reçu et clôturé 50 183 saisines, contre 35 793 en 2020, soit une augmentation de 40% liée en grande partie à la crise sanitaire, d'après son rapport d'activité publié en juillet. Sont…
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