La réglementation protège les droits des personnes âgées en établissement. Sur le terrain, les situations sont hétérogènes. Grand témoin des entretiens du Conseil d'État sur la place des usagers, Dominique Libault livre son analyse et s'interroge concernant la politique qualité en Ehpad.
"Pour un usager acteur dans le domaine sanitaire et social." Cette problématique, qui sonne comme une déclaration plutôt consensuelle, a été proposée en débat lors des entretiens du Conseil d'État ce 24mars.…