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L'accélération de la sinistralité n'enraie pas la solidité financière de Relyens
L'expérience patient peut s'appuyer sur la qualité de vie au travail et inversement
Prendre soin des équipes pour qu'elles retranscrivent cette attention sur les usagers. Selon ce principe, l'expérience partagée des patients et professionnels se veut vecteur de changements, estime l'Institut français de l'expérience patient.
Par Pia Hémery
15 novembre 2023 à 10h09
L'Institut français de l'expérience patient (Ifep) a publié en octobre un document de quatre pages décortiquant les synergies entre l'expérience patient et la qualité de vie et les conditions de travail. Une exploration s'appuyant sur la symétrie des attentions…
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