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Le test d'un indicateur de satisfaction pour les patients en HAD n'a pas été concluant

Le questionnaire e-Satis HAD est expérimenté depuis 2021. Sa qualité est validée mais il n'est pas assez discriminant pour permettre l'amélioration des pratiques. Le volume d'activité en HAD est par ailleurs insuffisant pour un déploiement national.

Par Perrine Debacker

13 décembre 2023 à 15h43

Alors que le dispositif E-Satis est déjà ouvert aux patients hospitalisés en médecine-chirurgie-obstétrique (MCO), en chirurgie ambulatoire et en soins médicaux de réadaptation, la Haute Autorité de santé (HAS) a développé un questionnaire mesurant l'…

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