Dans son livre blanc "Intelligence artificielle et services à la personne" présenté en juin, la Fesp indique que l'IA doit décharger les professionnels de certaines tâches pour leur donner plus de temps humain au service des personnes accompagnées.
En matière d'intelligence artificielle(IA), "donner du temps humain, gagner du temps administratif, c'est un sujet d'attention qui est crucial", estime Alain Monteux, administrateur de la Fédération des entreprises de services à la personne(Fesp) et…