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La nouvelle plateforme nationale de signalement des maltraitances ouvre avec 21 écoutants

Après avoir remporté le marché public pour gérer la plateforme nationale d'écoute contre les maltraitances, Qualisocial prépare ses équipes pour démarrer le 1er mars. Le numéro 3133 succède au 3977. La DGCS imagine une transition sans rupture.

Par Lydie Watremetz

16 février 2026 à 17h40

La communication autour du changement de numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap n'a pas encore démarré. (Collanges/Image Point FR/BSIP)
La communication autour du changement de numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap n'a pas encore démarré. (Collanges/Image Point FR/BSIP) Droits réservés

Ce 12 février, le numéro vert 3133 répond : "Bonjour vous avez contacté le numéro national de traitement des signalements de maltraitance pour personnes en situation de fragilité. Ce numéro n'est pas encore actif. Merci de renouveler votre appel ultérieurement…

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