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L'intégration des représentants des usagers reste à géométrie variable

Le deuxième volet d'une étude de France assos santé auprès des établissements de santé met en lumière les conditions d'un mandat réussi de représentant des usagers. Les constats des hospitaliers rejoignent ceux des représentants eux-mêmes. Des recommandations sont prévues pour octobre prochain.

Par Pia Hémery — à Santexpo

20 mai 2026 à 12h04

La présence des représentants des usagers est notamment perçue comme préventive, c'est-à-dire intervenant avant que la plainte ne se formalise. (Burger/Phanie)
La présence des représentants des usagers est notamment perçue comme préventive, c'est-à-dire intervenant avant que la plainte ne se formalise. (Burger/Phanie) Droits réservés

Les représentants des usagers disposent d'une place reconnue dans le système de santé, avec une présence institutionnalisée dans les établissements de santé. Mais leur efficacité reste hétérogène avec une…

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