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L'expérience patient doit encore devenir une approche structurée, coordonnée et partagée

Un manifeste vient d'être publié, appelant à faire de l'expérience patient un pilier de la stratégie d'amélioration de la qualité et de la pertinence du système de santé d'ici 2030. Il rejoint les axes annoncés du plan ministériel en préparation.

Par Pia Hémery

aujourd'hui à 16h49

Si l'expérience des patients sert aux professionnels, celle des professionnels sert aux patients. Ensemble, il est possible de construire un système de santé plus humain, où les usagers sont pleinement considérés et les professionnels justement reconnus, lit-on dans le manifeste. (SPL/BSIP)
Si l'expérience des patients sert aux professionnels, celle des professionnels sert aux patients. Ensemble, il est possible de construire un système de santé plus humain, où les usagers sont pleinement considérés et les professionnels justement reconnus, lit-on dans le manifeste. (SPL/BSIP) Droits réservés


"Malgré les avancées significatives engagées ces dernières années, la prise en compte de l'expérience patient nécessite encore d'être renforcée et généralisée pour contribuer à l'amélioration du système de santé à tous les niveaux où cela peut s'avérer utile…

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